Sur cette page FAQ vous trouverez un aperçu des questions les plus fréquemment posées concernant Carfreshfresh. Vous n’y trouvez pas votre question?
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L’utilisation de Carfreshfresh a-t-elle une influence sur l’intérieur de ma voiture?
Non. Carfreshfresh n’a pas d’impact sur l’intérieur de votre voiture.
Lorsqu’il est utilisé conformément au manuel d’utilisation, cet éliminateur d’odeurs de voiture peut être utilisé en toute sécurité dans n’importe quel type de voiture.
Quelle est la réaction chimique enclenchée?
En combinant la tablette A et B et en les mélangeant avec de l’eau tiède (90 ml), on obtient du dioxyde de chlore. Ce dioxyde de chlore (ClO2) pénètre profondément dans les matériaux de votre voiture et élimine toutes sortes d’odeurs, de bactéries et de virus.
Carfreshfresh est-il sûr?
Oui, Carfreshfresh est sûr si vous l’utilisez conformément aux instructions.
Assurez-vous que personne ne se trouve dans la voiture lorsque vous utilisez Carfreshfresh. Après 20 minutes d’aération de la voiture (fenêtres ouvertes), il ne reste plus de poussière ou d’agent pouvant être dangereux pour les humains ou les animaux.
Carfreshfresh laisse-t-il une odeur?
Oui, Carfreshfresh laisse une légère odeur de chlore immédiatement après utilisation. Cette odeur est souvent comparée à celle d’une salle de bain fraîchement nettoyée, ce qui est agréable, non? Après avoir ouvert les fenêtres et les portes de la voiture pendant environ 20 minutes, l’odeur disparaît complètement. Toutes les odeurs désagréables qui étaient auparavant présentes dans votre voiture auront disparu comme neige au soleil!
Puis-je utiliser Carfreshfresh plus d’une fois?
Non, Carfreshfresh est conçu pour un usage unique. Vous pouvez commander un nouveau paquet de Carfreshfresh ici. Nous recommandons d’utiliser Carfreshfresh une fois toutes les 6 à 8 semaines.
Puis-je laisser Carfreshfresh plus de 5 heures de suite dans la voiture?
Oui, c’est possible!
Carfreshfresh doit rester dans la voiture pendant au moins 5 heures, mais vous pouvez le laisser plus longtemps sans problème. Vous souhaitez, par exemple le laisser toute la nuit? Très bien, cela n’a aucun effet sur le fonctionnement.
Quelle est la température idéale pour l’utilisation de Carfreshfresh?
La température optimale pour utiliser Carfreshfresh se situe entre 15 et 25 degrés Celsius. À cette température, les tablettes interagissent rapidement entre elles et avec l’eau, ce qui permet d’obtenir un résultat optimal.
Puis-je utiliser Carfreshfresh en plein soleil?
Ce n’est pas recommandé. Placez de préférence la voiture dans un endroit ombragé. Les substances chimiques actives libérées se décomposent rapidement sous l’influence du soleil, ce qui rend Carfreshfresh moins efficace.
Carfreshfresh fonctionne-t-il aussi en-dessous des 10 degrés Celsius?
Non, pour l’utilisation de Carfreshfresh, la température doit être d’au moins 10 degrés Celsius. À une température plus basse, les comprimés et l’eau ne se mélangent pas bien, ce qui entraîne un manque de produits chimiques actifs. Par conséquent, il ne fonctionnera pas correctement et il faudra plus de temps pour que la voiture puisse à nouveau être utilisée.
Après utilisation : quelle poubelle choisir?
Cela varie d’une région à l’autre. Lisez les réglementations environnementales locales pour les produits chimiques. Ceci est également mentionné dans notre dépliant. Après avoir utilisé Carfreshfresh, remettez le couvercle sur le pot et jetez l’emballage dans la poubelle appropriée.
Quels sont les dangers d’une mauvaise utilisation de Carfreshfresh?
Une utilisation incorrecte de Carfreshfresh comporte des risques. Vous devez donc toujours lire le dépliant et le manuel avant l’utilisation et suivre les instructions.
Puis-je rester dans la voiture lorsque le produit est ‘activé’?
Non, vous ne pouvez absolument pas. Vous pourriez être touché par la réaction chimique qui a lieu dans la voiture. Pour plus d’informations, lisez le manuel d’utilisation et le dépliant. Tant que vous respectez les instructions, Carfreshfresh peut être utilisé en toute sécurité.
Quels modes de paiement sont acceptés chez Carfreshfresh?
Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants:
– iDeal
– PayPal
Puis-je annuler ma commande?
Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous contacter dès que possible en envoyant un email à customercare@carfreshfresh.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, elle peut être annulée. Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut être annulée. Vous pourrez renvoyer le produit une fois la commande livrée.
Je n’ai pas reçu de confirmation. Que dois-je faire?
Il peut s’écouler quelques minutes avant que vous ne receviez la confirmation dans votre boîte mail. Il est également possible que le courrier soit bloqué par le filtre anti-spam, veuillez donc également vérifier vos spams. Si vous ne trouvez toujours pas la confirmation, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à customercare@carfreshfresh.com.
Puis-je modifier mon adresse de livraison?
Si vous avez saisi une adresse de livraison erronée, veuillez nous contacter dès que possible en envoyant un e-mail à customercare@carfreshfresh.com. Nous vérifierons alors si l’adresse peut encore être modifiée. Si la commande a été envoyée, nous ne pouvons rien faire pour vous.
Puis-je retourner Carfreshfresh?
Oui, vous pouvez retourner Carfreshfresh si l’emballage/le pot n’est pas ouvert.
Comment puis-je suivre ma commande?
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant le code Track & Trace, avec lequel vous pouvez suivre l’envoi.